1. Zakres obowiązywania i sprzedawca

Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego lings-lingerie.pl u LINGS lingerie d.o.o. (Brčičeva ul. 13, 1231 Ljubljana-Črnuče, Słowenia, NIP SI49005570). Kontakt: hello@lings-lingerie.com.

2. Rejestracja i zawarcie umowy

Rejestracja nie jest wymagana do dokonania zakupu — możesz kupować również jako gość. Prezentacja produktów w sklepie nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, składasz wiążącą ofertę zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez nas drogą e-mailową.

3. Ceny i płatność

Wszystkie podane ceny są w euro (€) i zawierają obowiązujący podatek VAT. Obowiązują ceny widoczne w chwili złożenia zamówienia. Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia (np. karta płatnicza, PayPal i inne).

4. Dostawa i wysyłka

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–3 dni robocze od wysyłki. Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach od 421 zł, w pozostałych przypadkach naliczane są koszty wysyłki zgodnie z warunkami widocznymi przy finalizacji zamówienia. Dostawę realizujemy za pośrednictwem naszych partnerów logistycznych.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumentom w UE przysługuje, zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów (2011/83/UE) oraz odpowiednimi przepisami krajowymi, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji mailowo na hello@lings-lingerie.com. Towar należy odesłać na adres:

Fully (LINGS lingerie)
Letališka c. 30
1000 Ljubljana
Słowenia

Towar musi zostać zwrócony nieużywany, niepraný, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Ze względu na ochronę zdrowia i higienę prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów zapieczętowanych, których plomba została zerwana po dostawie. Koszty zwrotu towaru ponosi co do zasady konsument. W przypadku zasadnego odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub zwróconego towaru.

6. Ustawowa rękojmia

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi kraju, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu. W przypadku wad istniejących już w momencie dostawy możesz, zgodnie z obowiązującym prawem, żądać naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Reklamacje prosimy kierować na adres hello@lings-lingerie.com.

7. Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń za umyślne działanie i rażące niedbalstwo oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o odpowiedzialności za produkt. W pozostałym zakresie odpowiadamy jedynie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, w granicach przewidywalnej, typowej dla umowy szkody.

8. Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępną tutaj. Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu przed konsumenckim organem rozjemczym.

9. Prawo właściwe

Zastosowanie ma prawo kraju, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, o ile przyznaje mu ono bezwzględnie obowiązujące przepisy ochronne, od których nie można odstąpić w drodze umowy. W pozostałym zakresie zastosowanie ma prawo słoweńskie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu prosimy o kontakt: hello@lings-lingerie.com.